Penulis
ARSPuja Labs - Keren OVO Merombak Sistem Aplikasi Jadi Lebih Baik Upgrade Akun Premier Hitungan Jam Saja
Aplikasi ovo hampir saja ditinggalkan pengguna karena proses upgrade akun yang dibilang sangat lambat, pasalnya tertulis 24 jam namun menunggu bisa sampai berbulan-bulan.
Sedangkan di aplikasi tertera "Proses Upgrade biasanya diproses selama 24 jam". Selain itu proses upgrade mengharuskan pengguna datang ke gerai ovo terdekat dikotanya, tentu saja ini sangat memakan banyak waktu dan kurang efektif.
Itulah yang mengakibatkan rating aplikasi ovo di Google Playstore nampak menurun dengan ulasan yang penuh keluh kesah pengguna, mulai dari lamanya proses upgrade akun dan akun yang tiba-tiba downgrade dari premier ke ovo club tanpa sebab.
Sehingga pengguna hanya perlu menyiapakan kartu identitas KTP untuk melakukan verifikasi identitas, selanjutnya dalam beberapa jam ke depan akun sudah berhasil terupgrade ke ovo premier.
Semoga perjalanan ovo bisa dijadikan pelajaran untuk para pembisnis dalam mengembangkan sistemnya dan lebih disukai oleh pengguna karena efisiensi waktu dan manfaat yang didapat.
Artikel ini telah tayang di HARUSTAHU.INFO dengan judul "OVO Meningkatkan Layanan Selama Pandemi Upgrade Akun Premier Kini Cuma Hitungan Jam Saja"
Aplikasi ovo hampir saja ditinggalkan pengguna karena proses upgrade akun yang dibilang sangat lambat, pasalnya tertulis 24 jam namun menunggu bisa sampai berbulan-bulan.
Image: Keren OVO Merombak Sistem Aplikasi Jadi Lebih Baik Upgrade Akun Premier Hitungan Jam Saja
OVO Melakukan Perombakan Sistem
Terlihat sejak update aplikasi terbaru pada Selasa, 21 Juli 2020 kemarin. Pengguna yang sebelumnya telah melakukan percobaan upgrade dan terdapat status menunggu proses 24 jam, kini notifikasi tersebut telah hilang. Ovo kembali membuka menu atau fitur upgrade tersebut, sehingga pengguna dapat dengan mudah melakukan proses ulang pengajuan upgrade akun ke ovo premier.OVO Hampir Ditinggalkan
Bisa dibilang lambat dalam merespon keluh kesah pengguna sebelumnya, ovo hampir saja ditinggalkan pengguna. Bagaimana tidak? proses upgrade akun dari oovo club ke ovo premier sebelumnya bisa memakan waktu hingga berbulan-bulan.Sedangkan di aplikasi tertera "Proses Upgrade biasanya diproses selama 24 jam". Selain itu proses upgrade mengharuskan pengguna datang ke gerai ovo terdekat dikotanya, tentu saja ini sangat memakan banyak waktu dan kurang efektif.
Itulah yang mengakibatkan rating aplikasi ovo di Google Playstore nampak menurun dengan ulasan yang penuh keluh kesah pengguna, mulai dari lamanya proses upgrade akun dan akun yang tiba-tiba downgrade dari premier ke ovo club tanpa sebab.
OVO Kembali Membangun Kepercayaan Pengguna
Setelah melakukan perombakan sistem kini ovo benar-benar kembali membangun kepercayaan pengguna, proses upgrade ovo club ke ovo premier hanya hitungan jam saja. Prosesnya dibilang lebih cepat dibanding sebelumnya.Sehingga pengguna hanya perlu menyiapakan kartu identitas KTP untuk melakukan verifikasi identitas, selanjutnya dalam beberapa jam ke depan akun sudah berhasil terupgrade ke ovo premier.
Semoga perjalanan ovo bisa dijadikan pelajaran untuk para pembisnis dalam mengembangkan sistemnya dan lebih disukai oleh pengguna karena efisiensi waktu dan manfaat yang didapat.
Artikel ini telah tayang di HARUSTAHU.INFO dengan judul "OVO Meningkatkan Layanan Selama Pandemi Upgrade Akun Premier Kini Cuma Hitungan Jam Saja"
Silahkan berkomentar dengan sopan dan tidak mengandung unsur SARA sesuai topik artikel diatas. Diluar itu komentar anda akan penulis hapus. Terimakasih :)
EmoticonEmoticon