Penulis ARSPuja Labs - Solusi Cara Mengatasi WhatsApp Business dan Messenger di Blokir Permanen
Akhir-akhir ini banyak sekali kasus terblokirnya nomor whatsapp di akun whatsapp business secara tiba-tiba, namun ini terjadi dikarenakan security whatsapp yang mulai diperketat. Dan tidak menutup kemungkinan user yang tidak melakukan kesalahan juga ikut terblokir.
Bisanya muncul keterangan atau pesan peringatan "Nomor telepon Anda diblokir dari menggunakan WhatsApp. Hubungi dukungan untuk bantuan".
Lalu apa penyebabnya? dan bagaimana cara mengatasi?
Penyebab nomor telepon diblokir dari WhatsApp yang paling umum adalah karena menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi.
Menggunakan aplikasi seperti GB WhatsApp, WhatsApp Plus, Fouad WhatsApp atau aplikasi pihak ketiga lain merupakan pelanggaran yang dapat menyebabkan nomor diblokir.
WhatsApp sendiri sudah menjelaskan tentang hal ini di situs resmi mereka, berikut ini kutipan peringatannya:
"Aplikasi yang tidak didukung, seperti WhatsApp Plus dan GB WhatsApp, adalah versi WhatsApp yang telah diubah. Aplikasi tidak resmi ini dikembangkan oleh pihak ketiga dan melanggar Ketentuan Layanan kami. WhatsApp tidak mendukung aplikasi pihak ketiga ini karena kami tidak dapat memvalidasi praktik keamanannya."
Jadi sudah sangat jelas jika menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi adalah pelanggaran yang dapat menyebabkan nomor WA kita diblokir. Jika saat ini kalian masih menggunakan aplikasi tidak resmi, saya sarankan untuk segera memindahkannya ke aplikasi resmi.
Penyebab nomor WhatsApp diblokir secara permanen yang kedua adalah karena sudah mengalami pemblokiran sementara berkali-kali.
Pelanggaran karena menggunakan aplikasi tidak resmi biasanya akan menyebabkan kita kena blokir sementara. Biasanya pemblokiran hanya berlangsung selama 24 jam, setelah itu WhatsApp akan bisa diakses dan digunakan lagi seperti biasa.
Namun jika kita masih mengulangi pelanggaran yang sama, dalam hal ini menggunakan aplikasi tidak resmi maka nomor kita akan diblokir lagi dengan waktu pemblokiran yang bertambah hingga maksimal 72 jam.
Jika hal ini terus terjadi berkali-kali maka bisa menyebabkan nomor diblokir secara permanen oleh WhatsApp.
Mengirim pesan broadcast merupakan fitur WhatsApp yang bisa sangat bermanfaat, kita bisa memanfaatkannya untuk mengirim pesan ke beberapa kontak sekaligus.
Namun fitur ini juga sering disalah gunakan oleh para spammer untuk mengirimkan pesan secara masif ke banyak nomor telepon dalam waktu singkat.
Aktivitas seperti ini bisa dianggap mencurigakan dan dianggap spamming oleh WhatsApp, terutama jika pesan broadcast tersebut dikirim ke nomor telepon yang tidak ada di kontak kita (biasanya dilakukan dengan bantuan bot).
Penyebab nomor telepon diblokir dari menggunakan WhatsApp yang selanjutnya adalah karena mengirim konten yang melanggar peraturan WhatsApp.
Beberapa jenis konten yang melanggar di antaranya seperti konten pornografi, hoax, konten yang mengandung hak cipta, dan konten-konten yang bersifat disturbing.
Nomor WhatsApp yang sering diblokir dan dilaporkan oleh orang banyak juga bisa mengalami pemblokiran secara permanen. Jika kita sering mengirimkan pesan broadcast ke banyak kontak sementara orang-orang tersebut merasa terganggu lalu melakukan block & report maka bisa saja nomor kita akan diblok oleh WhatsApp.
Semakin banyak yang memblokir dan melaporkan nomor kita maka semakin besar risiko akun kita kena ban. Jadi sebaiknya kita bijak dalam menggunakan fitur broadcast, jangan sampai membuat orang-orang merasa terganggu.
Hampir semua aplikasi chatting tidak memperbolehkan layanan mereka digunakan untuk melakukan aktivitas ilegal, begitu pula WhatsApp.
Akun WhatsApp yang digunakan untuk melakukan aktivitas melanggar hukum seperti menipu, menjual produk ilegal, melakukan terror, intimidasi, ujaran kebencian, dan hal negatif lain bisa diblok secara permanen oleh WhatsApp.
Itulah beberapa penyebab akun whatsapp anda diblokir oleh WhatsApp, namun jika anda merasa sama sekali tidak melakukan pelanggaran di atas. Silahkan lanjutkan membaca artikel ini.
Masuk ke halaman resmi Whatsapp di link https://www.whatsapp.com/contact/?lang=id, selanjutnya pilih Dukungan WhatsApp Business atau Dukungan WhatsApp Messenger. Sesuai jenis akun anda yang terblokir, jika sudah anda akan mendapatkan alamat email di sana sesuai dukungan yang anda pilih.
Tuliskan pesan yang berisikan sebuah permohonan untuk pengembalian akun dalam bahasa Indonesia yang baik, jelaskan bahwa anda telah membaca ketentuan layanan dan tidak melakukan kesalahan apapun, jangan lupa terjemahkan juga pesan anda ke bahasa Inggris dan taruh di bawah pesan bahasa Indonesia tadi. selanjutnya lampirkan screenshot layar yang muncuul pesan error whatsapp tersebut.
Kirimkan email tersebut dan tunggu balasan dari pihak Help Desk Whatsapp, jika benar anda tidak melakukan kesalahan secara otomatis akun anda kan terbuka kembali dan di respon oleh Whatsapp bahwa adanya kesalahan sistem sehingga terjadi kesalahan pemblokiran dan ketidaksengajaan.
Mohon bersabar setelah mengirimkan email biasanya direspon 7-14 hari, jika belum juga direspon anda dapat mengirimkan ulang pesan tersebut.
Selamat mencoba, dan tetap gunakan dengan bijak aplikasi yang ada di smartphone anda. :)
Akhir-akhir ini banyak sekali kasus terblokirnya nomor whatsapp di akun whatsapp business secara tiba-tiba, namun ini terjadi dikarenakan security whatsapp yang mulai diperketat. Dan tidak menutup kemungkinan user yang tidak melakukan kesalahan juga ikut terblokir.
Source: Google Images
Bisanya muncul keterangan atau pesan peringatan "Nomor telepon Anda diblokir dari menggunakan WhatsApp. Hubungi dukungan untuk bantuan".
Lalu apa penyebabnya? dan bagaimana cara mengatasi?
Penyebab nomor telepon Anda diblokir dari menggunakan WhatsApp
1. Menggunakan aplikasi WhatsApp yang tidak resmi
Penyebab nomor telepon diblokir dari WhatsApp yang paling umum adalah karena menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi.
Menggunakan aplikasi seperti GB WhatsApp, WhatsApp Plus, Fouad WhatsApp atau aplikasi pihak ketiga lain merupakan pelanggaran yang dapat menyebabkan nomor diblokir.
WhatsApp sendiri sudah menjelaskan tentang hal ini di situs resmi mereka, berikut ini kutipan peringatannya:
"Aplikasi yang tidak didukung, seperti WhatsApp Plus dan GB WhatsApp, adalah versi WhatsApp yang telah diubah. Aplikasi tidak resmi ini dikembangkan oleh pihak ketiga dan melanggar Ketentuan Layanan kami. WhatsApp tidak mendukung aplikasi pihak ketiga ini karena kami tidak dapat memvalidasi praktik keamanannya."
Jadi sudah sangat jelas jika menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi adalah pelanggaran yang dapat menyebabkan nomor WA kita diblokir. Jika saat ini kalian masih menggunakan aplikasi tidak resmi, saya sarankan untuk segera memindahkannya ke aplikasi resmi.
2. Diblokir sementara oleh WhatsApp berkali-kali
Penyebab nomor WhatsApp diblokir secara permanen yang kedua adalah karena sudah mengalami pemblokiran sementara berkali-kali.
Pelanggaran karena menggunakan aplikasi tidak resmi biasanya akan menyebabkan kita kena blokir sementara. Biasanya pemblokiran hanya berlangsung selama 24 jam, setelah itu WhatsApp akan bisa diakses dan digunakan lagi seperti biasa.
Namun jika kita masih mengulangi pelanggaran yang sama, dalam hal ini menggunakan aplikasi tidak resmi maka nomor kita akan diblokir lagi dengan waktu pemblokiran yang bertambah hingga maksimal 72 jam.
Jika hal ini terus terjadi berkali-kali maka bisa menyebabkan nomor diblokir secara permanen oleh WhatsApp.
3. Mengirim pesan broadcast secara masif dalam waktu singkat
Mengirim pesan broadcast merupakan fitur WhatsApp yang bisa sangat bermanfaat, kita bisa memanfaatkannya untuk mengirim pesan ke beberapa kontak sekaligus.
Namun fitur ini juga sering disalah gunakan oleh para spammer untuk mengirimkan pesan secara masif ke banyak nomor telepon dalam waktu singkat.
Aktivitas seperti ini bisa dianggap mencurigakan dan dianggap spamming oleh WhatsApp, terutama jika pesan broadcast tersebut dikirim ke nomor telepon yang tidak ada di kontak kita (biasanya dilakukan dengan bantuan bot).
4. Mengirim konten yang melanggar peraturan WhatsApp
Penyebab nomor telepon diblokir dari menggunakan WhatsApp yang selanjutnya adalah karena mengirim konten yang melanggar peraturan WhatsApp.
Beberapa jenis konten yang melanggar di antaranya seperti konten pornografi, hoax, konten yang mengandung hak cipta, dan konten-konten yang bersifat disturbing.
5. Diblokir dan dilaporkan orang banyak
Nomor WhatsApp yang sering diblokir dan dilaporkan oleh orang banyak juga bisa mengalami pemblokiran secara permanen. Jika kita sering mengirimkan pesan broadcast ke banyak kontak sementara orang-orang tersebut merasa terganggu lalu melakukan block & report maka bisa saja nomor kita akan diblok oleh WhatsApp.
Semakin banyak yang memblokir dan melaporkan nomor kita maka semakin besar risiko akun kita kena ban. Jadi sebaiknya kita bijak dalam menggunakan fitur broadcast, jangan sampai membuat orang-orang merasa terganggu.
6. Menggunakan WhatsApp untuk aktivitas yang melanggar hukum
Hampir semua aplikasi chatting tidak memperbolehkan layanan mereka digunakan untuk melakukan aktivitas ilegal, begitu pula WhatsApp.
Akun WhatsApp yang digunakan untuk melakukan aktivitas melanggar hukum seperti menipu, menjual produk ilegal, melakukan terror, intimidasi, ujaran kebencian, dan hal negatif lain bisa diblok secara permanen oleh WhatsApp.
Itulah beberapa penyebab akun whatsapp anda diblokir oleh WhatsApp, namun jika anda merasa sama sekali tidak melakukan pelanggaran di atas. Silahkan lanjutkan membaca artikel ini.
Solusi Cara mengatasi nomor telepon Anda diblokir dari menggunakan WhatsApp
Masuk ke halaman resmi Whatsapp di link https://www.whatsapp.com/contact/?lang=id, selanjutnya pilih Dukungan WhatsApp Business atau Dukungan WhatsApp Messenger. Sesuai jenis akun anda yang terblokir, jika sudah anda akan mendapatkan alamat email di sana sesuai dukungan yang anda pilih.
Tuliskan pesan yang berisikan sebuah permohonan untuk pengembalian akun dalam bahasa Indonesia yang baik, jelaskan bahwa anda telah membaca ketentuan layanan dan tidak melakukan kesalahan apapun, jangan lupa terjemahkan juga pesan anda ke bahasa Inggris dan taruh di bawah pesan bahasa Indonesia tadi. selanjutnya lampirkan screenshot layar yang muncuul pesan error whatsapp tersebut.
Kirimkan email tersebut dan tunggu balasan dari pihak Help Desk Whatsapp, jika benar anda tidak melakukan kesalahan secara otomatis akun anda kan terbuka kembali dan di respon oleh Whatsapp bahwa adanya kesalahan sistem sehingga terjadi kesalahan pemblokiran dan ketidaksengajaan.
Mohon bersabar setelah mengirimkan email biasanya direspon 7-14 hari, jika belum juga direspon anda dapat mengirimkan ulang pesan tersebut.
Selamat mencoba, dan tetap gunakan dengan bijak aplikasi yang ada di smartphone anda. :)
